خلال بطولة الأمم الأفريقية، سيتم الوصول إلى منصة التذاكر أو لوحة الإحصائيات الحية (Dashboard) في وقت واحد من قبل مشجع في القاهرة يقرأ باللغة العربية، وصحفي في داكار يتصفح بالفرنسية، ومذيع في لاغوس يعمل باللغة الإنجليزية.
إذا انكسر تخطيط (Layout) الموقع عند تبديل اللغة، فإن مصداقية العلامة التجارية تتحطم معه. على المستوى القاري، كود الواجهة الأمامية الخاص بك هو هويتك التجارية.
كابوس تعديل تصميم (RTL) لاحقاً
أكثر الأخطاء شيوعاً التي أراها في بناء العلامات التجارية للأحداث هو تصميم واجهة جميلة باللغة الإنجليزية (من اليسار إلى اليمين LTR) ثم التعامل مع الترجمة العربية (من اليمين إلى اليسار RTL) كفكرة لاحقة.
لا يمكنك ببساطة عكس ملف الأنماط (Stylesheet) وتوقع أن يعمل بشكل صحيح. تتطلب البنية الرقمية متعددة اللغات الحقيقية التخطيط من السطر الأول لكود (CSS). عندما أقوم ببناء منصات رقمية، أعلم أن العناصر التفاعلية—مثل شرائط التمرير التي تدعم اللمس (Swiper sliders) المخصصة لأبرز لقطات اللاعبين—يجب برمجتها خصيصاً لتشعر بالبديهية بغض النظر عن اتجاه تدفق المحتوى.
إذا قام مستخدم بالسحب لليسار لرؤية الهدف التالي، ولكن الواجهة العربية تُجبر المصفوفة (Array) على التحرك في الاتجاه المعاكس، فإنك تخلق إحباطاً فورياً للمستخدم. وكما أوضحت في مقال العلامة التجارية نظام متكامل وليست مجرد شعار، فإن هذه القرارات الهيكلية هي ما يُعرف فعلياً العلامة التجارية على أرض الواقع. الاتساق في الكود البرمجي لا يقل أهمية عن الاتساق في لوحة الألوان الخاصة بك.
التنسيق الطباعي كبنية تحتية
التعامل مع ثلاث لغات مهيمنة يعني أيضاً التعامل مع ارتفاعات ومسافات طباعية مختلفة جذرياً. الحرف العربي أطول بطبيعته ويتطلب مساحة تنفس عمودية أكبر من الحرف اللاتيني.
إذا كنت تستخدم نظام شبكة (Grid system) صارم ومصمم للغة الإنجليزية فقط، فسيتم عصر النص العربي إلى درجة تجعله غير مقروء أو سيكسر الحاوية بأكملها. يضمن نظام التنسيق الطباعي المرن والقابل للتوسع أن تبدو العلامة التجارية للاتحاد الأفريقي (CAF) متميزة ومدروسة في كل دولة بمفردها.
الخلاصة: البرمجة من أجل القارة
عندما تبني تجربة رقمية لحدث بهذا الحجم، فإن المخاطر تكون عالية جداً. يجب أن يكون نظام العلامة التجارية مقاوماً للكسر (Bulletproof).
إذا كنت تريد استضافة بطولة عالمية المستوى، فأنت بحاجة إلى بنية تحتية رقمية عالمية المستوى. أي شيء أقل من ذلك يُعد تقصيراً في حق الجماهير.
الشعارات تبدو رائعة على القمصان.
لكن البنية التحتية هي ما تُبقي الخوادم قيد التشغيل.
صمم من أجل اللغة، وليس فقط من أجل المظهر.
